Надійність та оперативність – ось два ключових слова, які найкраще описують нашу роботу. Ми розуміємо, наскільки важливо для вас, щоб ваш вантаж дістався до пункту призначення вчасно та в цілості. Тому ми докладаємо максимум зусиль, щоб кожне перевезення було бездоганним.
Про компанію «Don-Trans»
Транспортна компанія Дон Транс – це ваш надійний партнер у сфері вантажоперевезень по всій Україні. Ми спеціалізуємося на комплексних логістичних рішеннях, пропонуючи широкий спектр послуг, адаптованих до потреб різних клієнтів – від невеликих підприємств до великих корпорацій. Наша команда досвідчених фахівців завжди готова допомогти вам з організацією перевезення будь-якого вантажу, незалежно від його розміру та характеру.
Види транспорту
Для забезпечення максимальної ефективності та зручності для наших клієнтів, ми використовуємо різні види транспортних засобів:
- Автомобільний транспорт: Ми маємо власний автопарк сучасних вантажівок різної вантажопідйомності, що дозволяє нам перевозити вантажі будь-якого розміру та габаритів. Це особливо зручно для доставки в населені пункти, куди неможливо дістатися залізницею.
- Залізничний транспорт: Для перевезення великих обсягів вантажів на великі відстані ми використовуємо залізничний транспорт. Це економічно вигідний та надійний спосіб доставки, який дозволяє нам забезпечити швидку та безпечну доставку.
- Авіаційний транспорт: В деяких випадках, коли потрібна надшвидка доставка, ми використовуємо авіаційний транспорт. Це, звичайно, дорожче, але в деяких ситуаціях є незамінним.
Крім того, ми активно співпрацюємо з надійними партнерами, що дозволяє нам організовувати доставку практично в будь-яку точку світу.
Прийом замовлення та необхідні документи
Замовити перевезення дуже просто! Ви можете зв’язатися з нами за телефоном, електронною поштою або через наш зручний веб-сайт. Для оформлення замовлення нам знадобиться наступна інформація:
- Тип та кількість вантажу
- Адреса відправлення та адреса доставки
- Вага та габарити вантажу
- Бажані терміни доставки
Після уточнення всіх деталей ми підготуємо для вас комерційну пропозицію та необхідні документи.
Організація перевезення та контроль
Після підтвердження замовлення ми розробляємо оптимальний маршрут доставки, враховуючи всі фактори, такі як відстань, дорожня ситуація та особливості вантажу. Ми ретельно контролюємо переміщення вантажу на всіх етапах, використовуючи сучасні системи GPS-моніторингу. Ви завжди можете бути в курсі, де знаходиться ваш вантаж.
Забезпечення безпеки вантажу
Безпека вашого вантажу – наш пріоритет! Ми вживаємо всіх необхідних заходів для його збереження: від використання спеціалізованого транспорту до страхування від ризиків під час перевезення. У разі виникнення будь-яких проблем, ми беремо на себе повну відповідальність.
Система відстеження вантажу
Для зручності наших клієнтів ми пропонуємо систему онлайн-трекінгу. Ви можете в будь-який момент відстежити місцезнаходження вашого вантажу на нашому сайті. Крім того, ми інформуємо вас про всі етапи перевезення за допомогою SMS-повідомлень.
Документальне оформлення
Ми забезпечуємо повне документальне оформлення перевезення. Ви отримаєте всі необхідні документи, включаючи товарно-транспортні накладні, CMR-накладні та інші документи, що підтверджують факт перевезення та відповідальність компанії.
Терміни доставки
Терміни доставки залежать від відстані, обраного виду транспорту та інших факторів. Ми завжди намагаємося доставити ваш вантаж якомога швидше, але точні терміни уточнюються індивідуально для кожного замовлення.
Вартість послуг
Вартість наших послуг розраховується індивідуально, враховуючи відстань, вагу та габарити вантажу, вид транспорту та інші фактори. Ми пропонуємо прозоре ціноутворення та готові надати вам детальний розрахунок вартості перед початком перевезення. Можливі додаткові послуги, такі як страхування, пакування та інші, обговорюються окремо.
Вирішення проблемних ситуацій
Незважаючи на всі наші зусилля, іноді можуть виникати непередбачені ситуації. У разі виникнення будь-яких проблем, ми готові оперативно їх вирішити. Наша команда досвідчених фахівців завжди на зв’язку та готова надати вам допомогу.
Повернення та компенсація
У разі пошкодження або втрати вантажу, ми проводимо ретельне розслідування та виплачуємо компенсацію відповідно до умов договору та чинного законодавства. Ми цінуємо наших клієнтів і робимо все можливе, щоб уникнути таких ситуацій.
